Website onderhoud zonder technisch gedoe

De dienstverlening omvat hosting, SSL, technische updates en back-ups. Die onderdelen vormen de basis van het doorlopende beheer. Ook ondersteuning en kleine wijzigingen horen erbij: een bestaande tekst aanpassen, een foto vervangen of een project toevoegen binnen de bestaande structuur. Je geeft de gewenste wijziging door en levert de juiste, gecontroleerde informatie aan.

Onderhoud is geen belofte dat een website nooit een storing kan hebben. Hosting en andere technische diensten kunnen afhankelijk zijn van externe leveranciers. Wel zijn de werkzaamheden en contactroute duidelijk afgesproken. We communiceren over de website en bespreken aanvullend werk voordat het wordt uitgevoerd. Er wordt geen ononderbouwde uptime- of responstijdgarantie aan het pakket toegevoegd.

Een nieuw project, andere dienstomschrijving of gewijzigde contactinformatie hoeft niet te wachten tot je tijd hebt om de website zelf te bewerken. Binnen de bestaande opzet kunnen we zulke aanpassingen voor je verwerken. Stuur de tekst, foto’s en eventuele toelichting mee. Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van bedrijfsinformatie en de rechten op aangeleverde materialen.

Een kleine wijziging is iets anders dan een nieuwe pagina of functie. Een uitgebreide dienst toevoegen, het ontwerp volledig veranderen of een reserveringssysteem bouwen vraagt meer afstemming. Zulke uitbreidingen zijn niet automatisch inbegrepen in het maandbedrag. We beoordelen de wens en bespreken een afzonderlijke prijs of afspraak wanneer dat nodig is. Zo blijft het onderscheid tussen beheer en ontwikkeling helder.

Hosting laat je website functioneren; de domeinnaam is het adres waarmee bezoekers haar bereiken. Heb je al een domein of hosting, dan bekijken we vooraf welke aansluiting en toegang nodig zijn. Een bestaande website van een andere leverancier wordt niet zonder beoordeling onder het pakket gebracht. Deel het huidige systeem en je vraag zodat we kunnen bespreken wat praktisch mogelijk is.

De technische SEO-basis en mobiele optimalisatie horen bij de websiteaanpak, maar websitebeheer is geen volledige marketingcampagne. Nieuwe SEO-content, actieve linkbuilding, advertenties of een gegarandeerde positie in Google vallen daar niet vanzelf onder. Wil je meer doen aan vindbaarheid, bespreek dan een duidelijk doel en afzonderlijke werkzaamheden. We voegen geen diensten aan de beschrijving toe die niet zijn afgesproken.

Het standaardtarief voor websitebeheer is €59 per maand exclusief btw. Binnen de huidige portfolio-aanbieding voor de eerste tien portfolioklanten geldt €29 per maand exclusief btw. Die aanbieding is gekoppeld aan de afgesproken website en begint pas wanneer de website af, goedgekeurd en klaar voor publicatie is. De definitieve voorwaarden worden voor de start vastgelegd.

Volgens de huidige voorwaarden is het abonnement, tenzij schriftelijk anders afgesproken, maandelijks opzegbaar met één maand opzegtermijn. Bij beëindiging stoppen hosting, onderhoud en ondersteuning en kan de website offline gaan. Een domein blijft van de klant; eventuele overdracht of overname wordt apart geregeld. Lees daarom de voorwaarden en bespreek je verwachtingen voordat je besluit om te starten.