Polityka prywatności

1. Kto odpowiada za Twoje dane?

Siterr Agency jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w sposób opisany w niniejszej Polityce prywatności.

2. Jakie dane zbieramy?

Gdy kontaktujesz się z nami lub zamawiasz bezpłatne demo strony internetowej, możemy zbierać:

• imię i nazwisko;
• nazwę firmy;
• adres e-mail;
• numer telefonu lub WhatsApp;
• adres obecnej strony internetowej;
• informacje podane w wiadomości;
• dobrowolnie przesłane zdjęcia lub pliki;
• korespondencję z Siterr Agency.

Jeśli zostaniesz klientem, możemy również przetwarzać dane potrzebne do obsługi umowy, strony internetowej, domeny, faktur i płatności.

Dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i logi serwera, mogą być przetwarzane, gdy jest to konieczne dla bezpieczeństwa i technicznego działania strony.

3. Dlaczego przetwarzamy dane?

Możemy przetwarzać dane osobowe, aby:

• odpowiadać na pytania;
• przygotować i omówić bezpłatne demo strony;
• kontaktować się w sprawie możliwego projektu;
• podjąć na Twoją prośbę działania przed zawarciem umowy;
• świadczyć usługi klientom i nimi zarządzać;
• zapewniać hosting, utrzymanie i wsparcie;
• prowadzić rozliczenia i obsługiwać płatności;
• wypełniać obowiązki prawne i podatkowe;
• bezpiecznie prowadzić stronę i świadczyć usługi.

Podstawą prawną mogą być działania przed zawarciem umowy, wykonanie umowy, obowiązek prawny lub prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu i zabezpieczaniu działalności.

4. Przesłane zdjęcia i pliki

Pliki przesłane przez formularz bezpłatnego demo wykorzystujemy wyłącznie, aby:

• ocenić zgłoszenie;
• przygotować lub omówić demo;
• wykonać zamówione usługi.

Przesłane zdjęcia i pliki nie zostaną opublikowane bez zgody lub innej ważnej podstawy prawnej.

Jeśli zgłoszenie demo nie doprowadzi do współpracy, pliki są zwykle usuwane w ciągu 90 dni od ostatniego kontaktu, chyba że istnieje uzasadniona przyczyna dłuższego przechowywania.

Jeżeli zostaniesz klientem, potrzebne pliki mogą być przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do stworzenia i utrzymania strony.

Przesyłaj wyłącznie zdjęcia, logotypy, teksty i inne materiały, które masz prawo udostępnić i wykorzystać.

5. Jak długo przechowujemy dane?

Danych osobowych nie przechowujemy dłużej, niż jest to konieczne. Ogólne zasady:

• zapytania o demo i związana z nimi korespondencja: do 6 miesięcy od ostatniego istotnego kontaktu;
• pliki przesłane do demo: zwykle do 90 dni od ostatniego kontaktu;
• dane klientów: przez okres współpracy, a następnie tak długo, jak jest to rozsądnie konieczne;
• faktury i wymagana prawem dokumentacja finansowa: zgodnie z obowiązującym ustawowym okresem przechowywania.

6. Kto może otrzymać Twoje dane?

Możemy korzystać z zaufanych usługodawców, takich jak:

• dostawcy stron i hostingu;
• rejestratorzy domen;
• dostawcy poczty elektronicznej;
• dostawcy obsługi formularzy;
• dostawcy przechowywania plików i kopii zapasowych;
• dostawcy usług technicznych.

Podmioty te mogą przetwarzać dane wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia swoich usług. Siterr Agency nie sprzedaje danych osobowych.

Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w razie potrzeby stosujemy odpowiednie zabezpieczenia.

7. WhatsApp

Jeżeli kontaktujesz się z Siterr Agency przez WhatsApp, Twoja komunikacja może być również przetwarzana przez WhatsApp/Meta zgodnie z ich własnymi zasadami prywatności.

Zawsze możesz wybrać kontakt z Siterr Agency przez e-mail.

8. Pliki cookie i podobne technologie

Siterr Agency świadomie nie używa reklamowych ani behawioralnych plików cookie, chyba że wyraźnie poinformujemy inaczej.

Strona może korzystać z technicznie niezbędnych plików cookie, pamięci lokalnej lub podobnych technologii potrzebnych do:

• zapewnienia bezpieczeństwa;
• podstawowego działania;
• prawidłowego funkcjonowania strony.

Jeżeli w przyszłości dodamy analitykę, piksele reklamowe lub inne niekonieczne technologie śledzące, zaktualizujemy Politykę prywatności i Politykę plików cookie oraz poprosimy o zgodę tam, gdzie wymaga tego prawo.

9. Twoje prawa

W zależności od okoliczności możesz mieć prawo do:

• dostępu do danych osobowych;
• sprostowania nieprawidłowych danych;
• żądania usunięcia danych;
• żądania ograniczenia przetwarzania;
• sprzeciwu wobec określonego przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wycofania zgody, jeśli przetwarzanie jest na niej oparte.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na info@siterragency.nl.

Masz również prawo złożyć skargę do holenderskiego organu ochrony danych, Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Bezpieczeństwo

Siterr Agency stosuje rozsądne środki techniczne i organizacyjne chroniące dane osobowe przed utratą, niewłaściwym użyciem, nieuprawnionym dostępem i bezprawnym ujawnieniem.

11. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami strony, usług lub obowiązków prawnych.

Najnowsza wersja jest zawsze dostępna pod adresem siterragency.nl/pl/privacy.